客户端下载与安装:pg电子客户端官网各系统安装包获取指引

从下载前的系统核对,到安装包校验、权限授权与首次启动,把 Windows、macOS、Android、iOS 四端的安装流程整理在同一页,装完即可用同一账号登录。

支持系统 4 Windows 安装包约 128 MB 校验方式 SHA-256 + 数字签名 常规安装耗时约 90
Download

下载通道与系统要求

先确认设备与系统版本,再选择对应安装包

pg电子客户端官网按设备类型提供独立的安装包,桌面端与移动端的安装方式差别较大,下载前请先核对系统版本与可用空间,避免安装到一半提示环境不满足。

  • Windows 10 / 11 64 位系统,建议预留 2 GB 可用磁盘空间
  • macOS 12 及以上版本,首次启动需在系统设置中允许运行
  • Android 9 及以上版本,安装时需临时允许安装未知来源应用
  • iOS 14 及以上版本,按页面提示完成描述文件信任
桌面端 移动端 安装包体积核对
pg电子客户端官网客户端安装包下载页面示意
Install

分系统安装步骤

Windows 客户端安装

下载可执行文件后直接运行,安装向导会依次完成目录选择、快捷方式创建与组件注册。

  1. 核对安装包名称、体积与下载完成时间
  2. 右键选择「以管理员身份运行」安装程序
  3. 选择安装目录,建议保留默认路径
  4. 等待进度完成,勾选立即启动客户端
  5. 首次启动后使用账号登录并查看版本号

Android 安装与权限

移动端安装包体积更小,但部分机型需要先放开安装限制,安装完成后可关闭该权限。

  • 在系统设置中临时允许安装未知来源应用
  • 安装完成后关闭未知来源权限,降低风险
  • 首次启动授予通知权限,便于接收版本提醒
  • 如提示解析包错误,请重新下载完整安装包

macOS 客户端安装

安装镜像挂载后把应用拖入应用程序目录即可,首次启动需要在安全设置中放行。

  1. 双击镜像文件完成挂载
  2. 把应用图标拖入「应用程序」文件夹
  3. 打开「系统设置 - 隐私与安全性」允许运行
  4. 从启动台打开客户端并完成登录

iOS 安装与信任设置

按页面提供的安装入口下载客户端,系统可能提示未受信任的开发者,需手动完成信任。

  • 通过页面入口跳转安装,等待图标出现在桌面
  • 打开「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」完成信任
  • 返回桌面启动客户端并登录账号
pg电子客户端官网安装包校验与数字签名查看示意

安装包校验与数字签名确认

文件下载完成后,建议先核对校验值再安装。校验值不一致通常说明下载过程中断或文件被替换,重新下载即可解决。

  • 比对安装包名称、体积与页面标注信息是否一致
  • 使用系统自带工具计算 SHA-256 校验值并逐位对照
  • 在文件属性中查看数字签名状态是否为正常
  • 校验不通过时删除文件后重新下载,不要跳过校验安装
SHA-256 比对 数字签名 完整性检查
Troubleshoot

安装失败常见原因排查

按现象定位原因,逐项排除

安装中断多数与权限、网络或旧版本残留有关。可以先看提示信息,再对照下面几类常见现象处理。

  • 进度卡住关闭其他占用带宽的程序,切换网络后重新运行安装程序。
  • 安全软件拦截在杀毒软件中把安装程序加入信任名单,或暂时退出后重试。
  • 提示已存在版本先卸载旧版本并清理残留目录,再安装新版本。
  • 权限不足改用管理员身份运行,确认安装目录可写入。
pg电子客户端官网客户端安装失败排查示意图
Maintain

更新、卸载与重装

自动更新与手动检查

客户端默认在启动时检查新版本,后台下载完成后会在下次启动自动生效,无需重复安装。

  • 在设置中开启自动更新,减少版本落后
  • 需要立即升级时点击「检查更新」手动触发
  • 更新过程中保持网络畅通,避免中途关闭客户端

卸载与重新安装

卸载客户端不会删除账号内的数据,重新安装后使用同一账号登录即可恢复使用记录。

  • 通过系统卸载入口移除程序,避免直接删除目录
  • 如需彻底重装,先清理残留配置文件夹
  • 重装后确认版本号与页面标注一致

下载前先核对的四项信息

安装顺畅与否,多数在下载环节就已经决定。花一分钟确认下面四项,可以省去反复下载与排错的时间。

01

文件名称与体积

确认安装包名称、体积与页面标注一致,体积明显偏小通常意味着下载未完成。

02

系统版本与位数

桌面端注意 64 位系统要求,移动端注意最低系统版本,版本过低会直接提示无法安装。

03

磁盘空间与权限

预留 2 GB 以上可用空间,并使用有安装权限的系统账号运行安装程序。

04

网络与安全软件

下载过程中保持网络稳定;如果安全软件拦截,先把安装程序加入信任名单再重试。

FAQ

下载与安装常见问题

先核对文件体积是否与页面标注一致,再计算 SHA-256 校验值进行比对。校验值不一致说明下载过程中断或文件被替换,删除该文件后重新下载;如果多次下载仍然提示损坏,请更换网络环境或浏览器重试,并确认安全软件没有在下载过程中拦截文件写入。

账号可以在多台设备上安装并登录,登录后可以在客户端的设备管理页面查看当前已登录的设备列表。如果发现陌生设备,建议立即修改密码并移除该设备的登录状态。设备数量达到上限时,先在设备管理中移除不用的设备,再在新设备上登录。

先确认安装包来自页面提供的下载入口,并且校验值比对一致。确认无误后,在安全软件的信任名单中添加该安装程序,或暂时退出安全软件后重新运行安装程序,安装完成后即可恢复防护。如果拦截提示仍然出现,请把提示内容反馈给在线支持。

卸载只会移除本机上的程序和本地配置,账号内的数据仍保留在服务端。重新安装后使用同一账号登录,即可恢复原有信息。如果希望彻底清理,可以在卸载后手动删除系统中的残留配置目录,但这一步并非必需。

客户端会保留短暂的新旧版本兼容期,但过旧的版本可能无法登录或无法获取新功能。建议在设置中开启自动更新,让客户端在后台完成升级;如需查看当前版本,可以在客户端的关于页面确认版本号与页面标注是否一致。

准备好安装包,就可以开始配置了

按设备类型选择对应安装包,完成校验后运行安装程序,首次启动用同一账号登录即可同步设备信息与版本记录。